Perguntas frequentes
O que perguntam antes de trocar de sistema
Respostas diretas. Se faltar alguma, é só perguntar no WhatsApp.
Quanto custa o BQuadra?
Três planos, em uma fatura por mês: Básico R$ 249, Profissional R$ 349 e Completo R$ 449. O valor não muda com o número de quadras nem com o número de alunos. Não há taxa por transação nem percentual sobre o que a academia recebe.
O BQuadra cobra comissão sobre as reservas?
Não. O que o aluno paga vai inteiro para a conta da academia, descontada apenas a taxa do gateway de pagamento, que é cobrada pelo próprio gateway. Vários sistemas do mercado ficam com um percentual de cada reserva, de 3% a 20%. O BQuadra cobra só a mensalidade do plano.
O sistema emite nota fiscal de serviço?
Sim, pelo Emissor Nacional de NFS-e, no plano Completo. A nota é gerada e o PDF vai para o aluno. É preciso ter certificado digital e-CNPJ do tipo A1, contratado pela academia. Atenção: nota fiscal de serviço é municipal ou pelo padrão nacional — sistemas que citam integração com a SEFAZ estadual estão falando de NF-e de mercadoria, que não é o caso de uma academia.
Dá para o aluno pagar por PIX?
Sim, PIX e cartão de crédito, tanto na mensalidade quanto na reserva avulsa. Quando o pagamento cai, o sistema dá baixa sozinho, sem ninguém conferir extrato. São cinco gateways integrados: Inter PIX, Asaas, AbacatePay, Stripe e InfinitePay.
Como funciona a reserva de quadra pelo cliente?
Uma página pública, sem login, mostra os horários livres por quadra. O cliente escolhe, paga por PIX ou cartão e a reserva confirma automaticamente. Se não pagar dentro da janela, o horário volta para a grade sozinho.
O sistema controla a entrada na quadra?
Sim, no plano Completo. Cada reserva confirmada gera um PIN de seis dígitos e um QR Code próprios, válidos só na janela daquele horário, enviados ao cliente pelo WhatsApp junto com a confirmação. Se a reserva é cancelada, o código é revogado. Acaba a senha fixa que todo mundo sabe. Requer fechadura digital compatível, adquirida pela academia.
Dá para migrar do sistema que eu já uso?
Sim. A academia extrai os dados do sistema atual e o BQuadra importa o que vier em planilha: alunos, matrículas e histórico. A extração depende do que o sistema de origem exporta, então vale testar antes de fechar.
Serve para academia com mais de uma quadra?
Sim. A grade é por quadra, e o preço não muda com a quantidade. Aula e locação convivem na mesma grade: a turma fixa ocupa o horário, e quando não há aula naquele dia o horário pode ser liberado para reserva avulsa.
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O sistema roda no navegador, no computador e no celular. A academia recebe um endereço próprio e o aluno acessa a página de reserva sem instalar aplicativo.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não há fidelidade. A cobrança é mensal e o encerramento é com aviso de 30 dias. Os dados são da academia, e a exportação é garantida na saída.
Quem faz o suporte?
O atendimento é direto com quem escreve o código, sem central de atendimento. O BQuadra é operado por quem também administra uma academia de tênis, então a conversa é sobre o problema, não sobre o protocolo.
O BQuadra serve para beach tennis ou padel?
O sistema foi feito para academia de tênis, onde aula e locação disputam a mesma quadra. A estrutura funciona para outras modalidades de quadra, mas as regras que o diferenciam — turma fixa, exceção de horário por matrícula, reposição — foram desenhadas a partir da operação de uma academia de tênis.